Program Pascasarjana Universitas Diponegoro telah mengadakan Workshop Implementasi ISO 9001:2008 pada:

hari/tanggal        : Kamis – Jumat / 10-11 Maret 2016

pukul                    : 08.30 WIB – 15.00 WIB

tempat                 : Ruang Sidang Utama

Gedung Program Pascasarjana Undip

Jl. Imam Bardjo, SH No. 3 Semarang

ISO

acara terbagi menjadi dua sesi yaitu pada hari Kamis dan Jumat dengan masing-masing sesi dihadiri oleh 30 peserta dari staf Pascasarjana Undip. Pembicara dalam workshop ini adalah pihak dari ISO Semarang yaitu, Bpk Gugup Sunarko, MM dan Ibu Retno Ayu Puspita Dewi. Di setiap sesi,  pembicara memaparkan sebanyak 5 Modul yaitu Modul 1 tentang Quality, Modul 2 tentang QMS ISO 9001, Modul 3 tentang Pendekatan Proses, Modul 4 Implementasi ISO 9001, dan Modul 5 tentang Improvement QMS ISO 9001.

 

Workshop ini menjelaskan sejarah ISO, pengertian ISO, dan cara mengimplementasikan ISO 9001:2008 di lingkungan kerja program pascasarjana. Peserta dituntut untuk bisa meningkatkan mutu pelayanan agar pelanggan (dalam hal ini adalah mahasiswa) bisa merasa puas dan senang dengan pelayanan yang diberikan.